{"id":10629,"date":"2024-08-08T15:53:47","date_gmt":"2024-08-08T15:53:47","guid":{"rendered":"https:\/\/aldotrejo.com\/?p=10629"},"modified":"2024-08-08T19:08:49","modified_gmt":"2024-08-08T19:08:49","slug":"empresas-latinoamericanas-incursionan-en-plataformas-de-digital-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aldotrejo.com\/index.php\/2024\/08\/08\/empresas-latinoamericanas-incursionan-en-plataformas-de-digital-commerce\/","title":{"rendered":"Empresas latinoamericanas incursionan en plataformas de Digital-Commerce"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"10629\" class=\"elementor elementor-10629\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-140a240 e-container--column e-container\" data-id=\"140a240\" data-element_type=\"container\">\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1490e21 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1490e21\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.7.8 - 02-10-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h3><strong><span style=\"font-size: 24px; color: #000000;\">Empresas Latinoamericanas Incursionan en Plataformas de Digital-Commerce<\/span><\/strong><\/h3><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">El panorama del marketing digital en Am\u00e9rica Latina est\u00e1 experimentando una transformaci\u00f3n notable. En 2023, el 67% de las empresas en la regi\u00f3n aumentaron sus inversiones en estrategias digitales, marcando un cambio significativo en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior. Este auge se refleja particularmente en los sectores de banca y consumo, seg\u00fan el informe \u201cMarketing Digital en Am\u00e9rica Latina 2024\u201d, elaborado por NTT DATA en colaboraci\u00f3n con MIT Technology Review. En M\u00e9xico, la inversi\u00f3n creci\u00f3 un impresionante 72%, con solo un 6% de las empresas reportando una disminuci\u00f3n.<\/span><\/p><p><strong><span style=\"font-size: 24px; color: #000000;\">Tendencias Clave en Marketing Digital<\/span><\/strong><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">El informe revela que el 88% de las organizaciones en el sector bancario incrementaron su inversi\u00f3n en marketing digital, mientras que en el sector de gran consumo, se prev\u00e9 que las empresas destinen m\u00e1s del 50% de sus presupuestos a estas estrategias. Los canales m\u00e1s populares para la interacci\u00f3n con los clientes son las redes sociales y los sitios web, con una presencia casi total del 90% en estos medios. El e-mail marketing, el SEO y el SEM tambi\u00e9n juegan roles importantes, siendo utilizados por el 72%, 67% y 64% de las empresas, respectivamente. Adem\u00e1s, el 43% de los encuestados recurre a influencers para sus campa\u00f1as.<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">En M\u00e9xico, el uso de comercio digital supera la media regional con un 59%, y el empleo de influencers es alto con un 53%. Aunque el uso de redes sociales es universal (100%), el uso de sitios web propios est\u00e1 por debajo del promedio con un 84%.<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 28px;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Diversificaci\u00f3n en el Comercio Digital<\/span><\/strong><\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">Las empresas latinoamericanas est\u00e1n adoptando diversas estrategias para abordar el comercio digital. Algunas est\u00e1n creando sus propios marketplaces, mientras que otras prefieren integrarse en plataformas de terceros. El 44% de las empresas utiliza marketplaces propios como una de sus principales iniciativas en marketing digital, mientras que el 23% opta por los marketplaces externos para aprovechar sus infraestructuras y tecnolog\u00edas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">Mario Chao, CEO de NTT DATA M\u00e9xico, destaca que aunque el avance en marketing digital es positivo, el comercio digital sigue en sus etapas iniciales en muchos pa\u00edses. \u201cEstamos viendo una evoluci\u00f3n positiva en las estrategias digitales, pero el comercio digital sigue en fases iniciales en muchos pa\u00edses. Las empresas que logren combinar tecnolog\u00edas de vanguardia con diversos canales de venta tendr\u00e1n una ventaja competitiva significativa,\u201d asegura Chao.<\/span><\/p><p><strong><span style=\"font-size: 28px; color: #000000;\">Hallazgos Clave del Informe<\/span><\/strong><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">El estudio examina ocho etapas esenciales en la digitalizaci\u00f3n del marketing en Am\u00e9rica Latina, desde la integraci\u00f3n del marketing digital en los modelos de negocio hasta el potencial de crecimiento del comercio digital. Entre los hallazgos m\u00e1s relevantes est\u00e1n:<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">&#8211; **Recopilaci\u00f3n y Uso de Datos**: Aunque el 43% de las empresas tiene una estrategia clara para recopilar y segmentar datos, el 38% no explota completamente sus bases de datos o las usa de manera espor\u00e1dica. M\u00e9xico se destaca por su mayor conocimiento y trazabilidad de la experiencia digital del cliente, con una tendencia hacia el uso de datos propios (1st party data).<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">-Uso de Inteligencia Artificial: La inteligencia artificial se usa de diversas maneras, con un 40% de las empresas utiliz\u00e1ndola para apoyar al equipo creativo. Un 15% la emplea para mejorar la eficiencia operativa y realizar tareas repetitivas. En Argentina, la IA se utiliza principalmente para consultas (70%), mientras que en M\u00e9xico y Per\u00fa se enfoca m\u00e1s en la generaci\u00f3n de contenido.<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">-Medici\u00f3n de Indicadores de Marketing: Un 34% de las empresas tiene capacidades limitadas para medir indicadores de marketing digital. Sin embargo, el 61% se encuentra en una etapa intermedia de madurez digital, y solo el 6% utiliza anal\u00edtica avanzada.<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">-Participaci\u00f3n en Marketplaces: Un 13% de las empresas utiliza tecnolog\u00eda de marketplaces externos, manejando pedidos y servicio al cliente internamente. Casi la mitad de las empresas (46%) a\u00fan no se involucran en marketplaces, lo que indica un amplio margen para el crecimiento.<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">Jorge Corral, socio y director de Digital Strategy en NTT DATA M\u00e9xico, resalta que M\u00e9xico lidera en conocimiento de la experiencia digital del cliente y en la trazabilidad de audiencias. \u201cEl desaf\u00edo es que m\u00e1s empresas implementen estrategias de marketing digital integrales y establezcan canales de comercio digital para ofrecer mayor valor a sus clientes y negocios,\u201d concluye Corral.<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">El estudio, que incluy\u00f3 entrevistas a l\u00edderes empresariales de Argentina, Brasil, Chile, M\u00e9xico y Per\u00fa, cubre sectores como Tecnolog\u00eda, Educaci\u00f3n, Comunicaciones, Banca, Telecomunicaciones, Retail, Servicios Profesionales y Seguros, proporcionando una visi\u00f3n detallada de c\u00f3mo las empresas en Am\u00e9rica Latina est\u00e1n navegando en el mundo del marketing digital.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Empresas Latinoamericanas Incursionan en Plataformas de Digital-Commerce El panorama del marketing digital en Am\u00e9rica Latina est\u00e1 experimentando una transformaci\u00f3n notable. 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