PayPal comunica el lanzamiento de una nueva unidad dedicada a la publicidad llamada PayPal Ads.
PayPal ha revelado la formación de una nueva división publicitaria denominada PayPal Ads. Su objetivo es aprovechar su enorme base de datos de usuarios para ayudar a los anunciantes a dirigirse a audiencias específicas. Esta red publicitaria se basará en los datos de compras y patrones de gasto de millones de usuarios de PayPal y Venmo. El anuncio se hizo público en la mañana del martes 28 de mayo.
PayPal Ads será liderado por Mark Grether, antiguo director de publicidad en Uber, quien se encargará de supervisar el desarrollo de formatos publicitarios, las ventas y la ampliación del equipo. Anteriormente, PayPal había introducido Ofertas Avanzadas, un producto publicitario basado en inteligencia artificial que permite a los comerciantes dirigir promociones y descuentos personalizados a los usuarios de PayPal.
Diego Scotti, vicepresidente ejecutivo y director general del Grupo de Consumidores y de Marketing y Comunicaciones Globales de PayPal, comentó: “El comercio y la publicidad están profundamente conectados y creemos que la plataforma publicitaria que estamos construyendo en PayPal se convertirá en un canal de marketing imprescindible para los comerciantes grandes y pequeños. Estoy encantado de que Mark se una a nuestro equipo y lidere este
importante trabajo”.
Grether tiene más de 20 años de experiencia en la industria publicitaria y transformó Uber Advertising en un negocio de mil millones de dólares con más de 500,000 anunciantes a nivel mundial. Antes de su tiempo en Uber, ocupó cargos de liderazgo en Amazon, Sizmek y Xaxis de WPP. Además de la incorporación de Grether, PayPal ha nombrado a John Anderson como vicepresidente senior y director general del Consumer Group. Anderson, quien llega a PayPal desde Plaid, será responsable del negocio de consumo de la compañía, incluyendo la estrategia de productos para PayPal y Venmo a nivel mundial.
La incursión de PayPal en el mercado publicitario sigue una estrategia similar a la de JPMorgan Chase, que recientemente anunció que permitiría a los anunciantes dirigirse a los usuarios de su sitio web y aplicación bancaria basándose en sus historiales de transacciones. A medida que más empresas de servicios financieros entran en el mercado minorista de medios, los expertos de la industria prevén que estas compañías podrán obtener tarifas publicitarias más altas gracias a su capacidad para ofrecer perfiles detallados de los consumidores.
Según un informe de PYMNTS tras el anuncio de Chase Media el 3 de abril, el uso de plataformas de servicios financieros para publicidad, marketing y comercio electrónico demuestra el valor de los datos a nivel de transacción en la elaboración de ofertas específicas. Jehan Luth, director ejecutivo de Banyan, predijo que se verán más movimientos de este tipo, destacando que la confianza en instituciones grandes y reguladas puede resultar atractiva para los anunciantes. Sin embargo, The Wall Street Journal señala que las empresas financieras necesitarán generar un crecimiento significativo en las ventas de publicidad para impactar materialmente sus resultados, dado que los márgenes de ganancia de sus negocios principales son más altos en comparación con las cadenas minoristas. Además, PayPal deberá equilibrar la monetización de los datos de los usuarios con el mantenimiento de la confianza y el compromiso de sus clientes, especialmente los usuarios más jóvenes de Venmo que ven la aplicación como una plataforma de redes sociales.
Grether comentó al WSJ que su nuevo rol incluirá el desarrollo de nuevos formatos publicitarios, la supervisión de ventas y la contratación de personal para fortalecer la división. Señaló que la capacidad de utilizar datos sobre las compras de los consumidores en línea dará a la empresa una ventaja considerable. Además, destacó que los datos de los clientes de tarjetas de crédito de PayPal proporcionarán información valiosa sobre los minoristas tradicionales.
El informe de ganancias más reciente de PayPal mostró que la empresa procesó 6,500 millones de pagos de aproximadamente 400 millones de clientes en el primer trimestre, con un aumento del 14% en los volúmenes totales de pagos, alcanzando los 403,900 millones de dólares durante ese periodo.
