El poder de la creatividad en la era de los datos: cómo aprovechar al máximo las nuevas oportunidades tecnológicas
Vivimos en un momento excepcional para los profesionales creativos. A medida que el mundo se satura de contenido, la necesidad de ideas innovadoras y pensadores audaces es mayor que nunca, lo que genera un impacto significativo en el éxito comercial. Estudios recientes, como los de Nielsen Catalina Solutions, confirman que los recursos creativos siguen siendo el factor clave para impulsar las ventas, un hecho que muchos ya intuían.
Paralelamente, el aprendizaje automático y las nuevas tecnologías están abriendo un sinfín de oportunidades. Hoy en día, existen más plataformas, señales y fuentes de información que permiten a los creativos integrar conocimientos valiosos en sus procesos. Trabajando con algunas de las mejores agencias de publicidad, he visto cómo aquellos que exploran estos recursos logran asumir riesgos creativos más audaces, tomar decisiones más informadas y demostrar con mayor eficacia el valor de sus ideas. En esta entrada, te presento tres desafíos creativos que las agencias han superado gracias al poder de los datos y la tecnología, y cómo estas soluciones pueden inspirar a otros anunciantes.
1. ¿Realmente conoces a tu audiencia?
Muchos profesionales del marketing creen conocer bien a sus clientes, pero, ¿realmente lo hacen? Un estudio reciente revela que el 61 % de los consumidores siente que las marcas no los comprenden del todo. Hoy en día, con la abundancia de datos y herramientas disponibles, los creativos pueden comprender mejor las necesidades e intereses de su audiencia y asegurarse de que sus estrategias de marketing estén alineadas con ellos.
Un ejemplo es Olay Skin Care, que, tras analizar datos de Google y YouTube, descubrió que su audiencia estaba interesada en el fútbol americano y las películas de terror, algo inesperado. Con esta información, desarrollaron la campaña #KillerSkin en YouTube, centrada en la Super Bowl y con una narrativa única y envolvente. El resultado: millones de visualizaciones y un aumento significativo en el interés de búsqueda.
2. ¿Estás personalizando tu publicidad de manera efectiva?
Las nuevas tecnologías también permiten a los anunciantes personalizar sus mensajes a gran escala, conectando con sus audiencias de forma más relevante y emocional. Los estudios demuestran que los anuncios de video relevantes generan tres veces más atención que los anuncios promedio.
La campaña reciente de Abreva aprovechó esta tendencia utilizando Director Mix para crear 119 versiones de un anuncio, personalizando el texto en pantalla según los intereses específicos de cada usuario de YouTube. Esta estrategia resultó en un incremento del 41 % en el recuerdo del anuncio y del 342 % en el interés de búsqueda entre la audiencia objetivo.
3. ¿Cómo puedes optimizar tus experimentos?
En el mundo creativo, no existen reglas absolutas, pero experimentar de manera estratégica es clave para identificar qué funciona mejor. Las marcas que han trabajado con Unskippable Labs han demostrado que preguntas como “¿Cuál es el nivel óptimo de personalización en una campaña?” pueden tener respuestas sorprendentes y variadas.
Por ejemplo, CoverGirl descubrió que los anuncios de seis segundos con solo texto personalizado eran tan efectivos como aquellos que también personalizaban los elementos visuales. Por otro lado, Škoda experimentó con anuncios más largos y comprobó que a mayor personalización, mayor era el recuerdo generado.
Fundamenta tu estrategia en datos creativos
A menudo, se cuestiona si la tecnología reemplazará a los creativos, pero la realidad es que ninguna máquina puede sustituir a un pensador con grandes ideas. Integrar datos y tecnología en el proceso creativo permite una optimización que potencia la creatividad, en lugar de reemplazarla. Aprovecha estas herramientas para tomar decisiones más informadas y elevar tu creatividad a nuevos niveles.
