Las redes sociales se han convertido en el núcleo de la comunicación moderna, lo que obliga a las empresas a ajustar sus estrategias de marketing para seguir siendo relevantes. Alina Cordonero, experta en Negocios Digitales, eCommerce y Marketing Digital, nos comparte insights sobre cómo una propuesta de valor clara y un enfoque centrado en el buyer persona pueden revolucionar la interacción entre marcas y consumidores. También destaca tendencias actuales y las plataformas clave a considerar.
En un entorno digital en constante evolución, ¿cómo captar la atención de tu público objetivo? ¿Cuáles son las tendencias más relevantes en marketing digital? Cordonero ofrece recomendaciones esenciales para desarrollar una estrategia efectiva.
Un paso crítico es definir tu buyer persona, o sea, tener una visión clara de quién es tu cliente ideal. Según Cordonero, este perfil detallado permite crear mensajes y contenidos alineados con las necesidades y comportamientos de tu audiencia. Al entender a quién se dirigen, las empresas pueden personalizar sus campañas, optimizar recursos y mejorar la efectividad de sus acciones de marketing.
El enfoque tradicional sobre el buyer persona, que se basaba principalmente en datos demográficos, ha evolucionado. Hoy es vital considerar los comportamientos de los usuarios, que pueden cruzar fronteras generacionales. Esto significa que las estrategias de marketing deben adaptarse a las particularidades de cada individuo, independientemente de su edad.
Para maximizar el alcance de las campañas, Cordonero sugiere el uso de herramientas de automatización como Cliengo, que ayudan a gestionar las interacciones con los clientes de forma más eficiente.
Tendencias en Redes Sociales
A pesar de los rumores sobre su declive, Facebook sigue siendo relevante, especialmente por su conexión con otras plataformas de Meta, como Instagram y WhatsApp, que facilitan el comercio electrónico. Cada red social tiene un rol específico: Facebook es ideal para branding, YouTube es perfecto para contenido duradero, y TikTok Creative Center es excelente para descubrir tendencias emergentes.
Para establecer un plan de marketing digital sólido, Cordonero aconseja realizar un análisis profundo de la empresa, incluyendo su historia, estructura, productos y segmentación del mercado. También es crucial identificar la propuesta de valor y las ventajas competitivas, utilizando herramientas como la matriz FODA para crear estrategias que aprovechen las fortalezas y oportunidades, mientras se minimizan las debilidades y amenazas. La metodología SMART es útil para definir objetivos claros y alcanzables.
La Importancia de la Publicidad Digital
Los datos de We Are Social 2024 respaldan estas recomendaciones: el número de usuarios activos en redes sociales ha crecido un 5.6%, superando los 5 mil millones, lo que representa el 62.3% de la población mundial. Aunque el tiempo que pasan en redes ha disminuido ligeramente, los usuarios de Android dedican un promedio de 34 horas al mes a TikTok, y más de 28 horas a YouTube.
En cuanto a preferencias, Instagram ha superado a WhatsApp como la red social más popular en 2024, con un 16.5% de usuarios entre 16 y 64 años activos en la plataforma. Redes como LinkedIn, Snapchat y Pinterest también han mostrado un crecimiento continuo.
Por otro lado, el alcance publicitario de Facebook ha crecido en más de 200 millones de usuarios en el último año, con un aumento anual del 10.5%. La inversión en publicidad digital ha subido un 10% anual, alcanzando casi 720 mil millones de dólares en 2023, y el gasto en anuncios sociales ha crecido un 9.3%.
